29 février 2024

Vendre sur Vinted, est-ce une bonne idée ?

Vendre vêtements Vinted

Vinted est une plate-forme disponible sur les ordinateurs de bureau et mobile, vous permettant de vendre et d’acheter en ligne en toute sécurité sans frais supplémentaires. Utilisé par plus de 34 millions d’utilisateurs rien qu’en Europe, Vinted est totalement sécurisé pour les acheteurs et les vendeurs.
Le site Vinted.fr est un des plus grands marchés en ligne d’occasion d’Europe et du monde. Avec un chiffre d’affaires annuel de 1,5 milliard d’euros sur les téléphones portables et 1,6 milliard d’euros sur le desktop. Le marché de l’occasion est en pleine expansion, et avec Vinted.fr comme site leader en France. Vinted.fr se caractérise par la diversité des produits proposés et la facilité de l’utilisation de ses services.

Vinted : comment ça marche ?

Vinted a été créé en 2013, très vite, il s’est développé et devient une très grande communauté de plusieurs pays. Son utilisation est très simple, une fois que vous avez décidé d’utiliser la plateforme à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur de bureau, vous devez procéder à l’enregistrement (inscription) d’un compte requis. Cela afin d’utiliser les services offerts par Vinted.

Les étapes pour s’inscrire sur Vinted

Afin de s’inscrire sur Vinted, il faut tout d’abord :

  • visiter www.vinted.fr ou télécharger l’application gratuite depuis l’App Store ou le Play Store ;
  • cliquer sur « S’inscrire » auprès de Vinted, choisissez de vous inscrire à la plateforme via Facebook, Google ou par e-mail ;
  • accepter la politique de confidentialité.

Après s’être inscrit, vous pouvez commencer à utiliser le site pour vendre ou acheter des vêtements.

Les étapes pour vendre sur Vinted

Afin de pouvoir commencer à vendre sur Vinted, vous devez :

  • cliquer sur Vendre/Vendre maintenant ;
  • choisir une catégorie parmi celles disponibles, puis sélectionner la sous-catégorie à laquelle appartient votre produit ;
  • ajouter la marque à laquelle appartient l’article ;
  • sélectionner l’état de l’article ;
  • fixer les prix des produits ;
  • si vous souhaitez échanger votre produit, merci de cocher la case « Je souhaite échanger » ;
  • Cliquer sur « Ajouter un article ».

Une fois l’article vendu, il vous suffit après l’achat de l’emballer, d’imprimer l’étiquette prépayée fournie par la plateforme et de l’expédier sous 5 jours maximum. Une fois que l’acheteur confirme que tout s’est bien passé, le paiement sera effectué et aucun frais ne sera facturé.

Comment acheter des vêtements sur Vinted ?

Utilisez la barre de recherche pour trouver les vêtements qui vous intéressent (vous pouvez vous aider en parcourant les différentes catégories du site). Sélectionnez le costume que vous souhaitez acheter, choisissez de demander des informations ou de poursuivre l’achat

Après avoir sélectionné un article à acheter, la plateforme vous informera du montant total de votre achat, y compris les frais d’expédition. Il demandera aussi les dernières données utiles pour procéder au paiement et à la livraison. Il vous suffit d’entrer votre méthode, de sélectionner votre lieu de retrait et de choisir de payer votre article.

Vinted offre également la possibilité de payer des frais de protection des achats. Cela offre une protection supplémentaire à l’utilisateur et coûte 0,70 € plus 5 % du prix du produit.

Comment Vinted gagne de l’argent ?

Sans vendeurs ni frais de vente, il est difficile de voir comment Vinted gagne de l’argent. Tout se passe réellement du côté de l’achat, il est facturé 5 % du prix de vente plus 70 cents (fixe) pour chaque vente. Ces réclamations, appelées « Buyer Protection », ont fait l’objet d’une plainte déposée par l’UFC-Que Choisir en mai 2021, alléguant des pratiques commerciales trompeuses. L’Association des consommateurs regrette que cette « protection de l’acheteur » soit présentée comme une option si l’acheteur n’a d’autre choix que de payer les transactions sur la plateforme.

Une autre pierre angulaire du modèle économique de Vinted est le « boosting », la promotion rémunérée et temporaire d’articles. Le commerçant sera facturé 7 jours de promotion consécutifs à 1,95 € ou 3 jours de promotion consécutifs à 1,15 €.

Autre option payante de Vinted, la fonction « Window Dressing » coûte 6,95 € au vendeur ou à l’acheteur. En plus, il garantit que les articles apparaissent dans les flux d’articles, les flux d’actualités, les catalogues et les résultats de recherche des autres membres. Tous les revenus de Vinted iront au développement de plateformes qui n’étaient pas encore rentables en 2021.

Service client de Vinted

Vinted ne prétend pas être une entreprise de mode, la plupart de nos 1 200 employés se consacrent à l’amélioration des opérations et de l’expérience client, déclare un employé. Cependant, il n’est pas rare que des membres témoignent de doutes et d’incompréhensions.

Comment puis-je retourner le produit ? Quelles sont les voies de recours disponibles en cas de litige ? Qui voulez-vous contacter ? Il existe de nombreuses questions fréquemment posées sur Google. Pour répondre à ces questions, le « Vinted Help Center » fonctionne comme un forum pour les experts et les novices.

Lorsque l’entreprise n’est pas sur le forum, elle se consacre à perfectionner le processus de vente d’articles de luxe haut de gamme et à le rendre 100 % fiable. Et puis il y a des interactions maladroites avec les acheteurs.

Avantages de vendre sur Vinted

Vendre sur Vinted a plusieurs avantages dont :

  • téléchargement rapide et facile des produits : vendre des articles sur Vinted est facile, la plateforme offre des options accessibles qui encouragent les achats. Créez un compte en un temps record ;
  • transaction simple et sécurisée : les transactions sur le site sont très faciles ;
  • aucune commission de vente en tant que vendeur : l’application ne facture aucun frais.

Les inconvénients de vendre sur Vinted

Aucune application n’est parfaite et ça s’applique aussi pour Vinted malheureusement :

  • pas de service client ;
  • pas de contrôle sur les produits.

En résumé, Vinted est une plateforme en ligne qui vous permet de vendre ou d’acheter des articles usagés. C’est une bonne alternative à eBay qui repose sur l’idée de permettre aux utilisateurs de trouver des articles qui ne sont pas disponibles aux enchères.

Vinted met aussi en relation les consommateurs avec des petits entrepreneurs qui proposent des produits uniques qui ne sont pas facilement accessibles dans le commerce traditionnel.

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